Comment gérer un acompte de réservation dans Kadran ?+
Vous rattachez l'acompte au devis du client et le suivez dans le module de paiements : montant reçu, date, solde restant. Vous voyez d'un coup d'œil quelles dates sont réellement sécurisées et lesquelles attendent encore un règlement. L'encaissement lui-même reste à faire par vos moyens habituels ; Kadran en assure le suivi.
Puis-je réutiliser mes forfaits mariage, portrait ou corporate ?+
Oui. Vous enregistrez vos prestations et fournitures récurrentes dans le catalogue, puis vous les insérez dans un devis en quelques clics. Un forfait mariage journée complète, une séance portrait ou une prestation corporate se reprennent tels quels, tout en restant ajustables au cas par cas.
Comment ajouter des options comme l'album ou le second photographe ?+
Chaque option devient une ligne du devis : le second photographe et la retouche en lignes de prestations, l'album, les tirages ou la clé USB gravée en lignes de matériaux. Le client voit le détail et vous ajustez le total sans refaire tout le devis.
Kadran encaisse-t-il les paiements à ma place ?+
Non. Kadran enregistre et suit vos paiements et acomptes, marqués comme reçus avec le solde restant, mais ne procède pas à l'encaissement. Vous continuez d'être réglé par vos moyens habituels et Kadran vous en donne la vision claire, devis par devis et facture par facture.
Comment refacturer un déplacement à un client ?+
Vous enregistrez la dépense (kilomètres, péage, hébergement pour un reportage en destination) puis vous la refacturez directement dans le devis ou la facture concernée. Les frais engagés apparaissent clairement et ne sortent plus de votre poche.
Que se passe-t-il quand le client accepte le devis ?+
Le devis accepté se transforme en facture en conservant toutes les lignes : prestations, options, fournitures et frais. Vous n'avez rien à ressaisir, et la numérotation reste continue et sans trou.
Comment relancer un client qui n'a pas réglé le solde ?+
Kadran repère les factures impayées et vous aide à envoyer des relances par e-mail, ou par SMS selon votre configuration. Vous gardez la trace de chaque envoi et récupérez vos soldes sans avoir à y penser en permanence.
L'assistant IA agit-il sans mon accord ?+
Non. L'assistant vous propose des actions — rédiger un devis, préparer une relance — mais rien n'est envoyé ni validé sans votre confirmation. Vous gardez la main sur chaque étape.